Seit mehr als 41 Jahren
Blick hinter die Kulissen: Ein Tag mit unseren Umzugsprofis
Schon seit mehr als 41 Jahren ist unsere Möbelspedition Maier im Kundeneinsatz unterwegs: Im Inland ebenso wie bei Umzügen ins Ausland, zur Lagerung von Mobiliar oder für gewerbliche Umzüge. Seither hat sich natürlich viel getan, ein Stück weit ist unser Alltag aber dennoch gleichgeblieben – heute aber noch effizienter und maßgeschneiderter als jemals zuvor. Wir haben einen typischen Alltag unserer Umzugsprofis für Sie skizziert: Für einen kleinen Einblick hinter die Kulissen.
Wir starten früh mit einem Team-Meeting, verteilen Aufgaben, prüfen und bündeln die Ausrüstung (Kartons, Decken, Werkzeug, Packmaterial, Sicherungsgurte) und koordinieren parallel die Kundenanfragen im Büro.
Alles beginnt schon früh am Vormittag
Ohne Kaffee geht auch bei den meisten unserer Umzugsprofis nichts, schließlich braucht es für Möbeltransporte ordentlich Energie. Deshalb beginnen wir auch schon früh am Tag, meistens mit einem Team-Meeting, das Klarheit und Transparenz für den weiteren Tagesverlauf schafft. Dabei verteilen wir auch die jeweiligen Zuständigkeiten, zum Beispiel wer wo etwas trägt, wer wohin fährt und was noch hinsichtlich der Verpackung oder Lagerung zu tun ist. Auch weiterführende Arbeiten beim Kunden, allen voran zur Montage und Demontage, werden hier bereits besprochen.
Anschließend überprüfen wir unsere Ausrüstung und stellen sie für die jeweiligen Tagesaufträge zusammen: Kartons, Decken, Werkzeugkoffer, ausreichend Packmaterial und Sicherungsgurte dürfen natürlich nie fehlen. Dann kann es quasi auch schon losgehen. Die Kollegen, die an diesem Tag am Firmensitz beziehungsweise im Büro anwesend sind, kümmern sich währenddessen um weitere Anfragen und stehen unseren künftigen Kunden Rede und Antwort. Daher sind wir wochentags während unserer Geschäftszeiten auch immer zuverlässig erreichbar.
Mit Lkw und Navi fahren unsere Teams zur vereinbarten Adresse, nachdem Halteverbote und Freiräume organisiert wurden
Wir fahren zum ersten Kunden
Nun wird im wahrsten Wortsinn angepackt: Ausgestattet mit Lkw und Navi, geht es zur vereinbarten Kundenadresse. Die nötigen Freiräume und Halteverbote vor Ort haben wir zu diesem Zeitpunkt schon organisiert. Sofern sowieso genügend Platz vorhanden ist, schaffen wir direkt vor Ort Klarheit. Unsere Umzugsprofis organisieren sich während der Fahrt und verteilen noch einmal konkrete Zuständigkeiten, der gesamte Auftrag wird bis ins letzte Detail koordiniert. Das hat für unsere Kunden den Vorteil, dass vor Ort dann jeder Handgriff sitzt – was den Umzug beschleunigt und sicherstellt, dass Sie sich schon sorglos auf das neue Zuhause oder das neue Büro freuen dürfen.
Vor Ort begrüßen wir, gewohnt menschlich und auf Augenhöhe, unsere Kunden. Eine kurze Begrüßung und Einführung später, schauen wir uns die Situation vor Ort an. Mitunter gibt es hier und da noch etwas zu tun oder unsere Umzugsprofis bekommen genaue Anweisungen, beispielsweise was sehr wertvolle Gegenstände im Haushalt betrifft. Generell ist vor Ort dann auch direkt zu klären, welche Möbelstücke, Deko-Elemente und Haushaltsgegenstände besonders empfindlich sind. Außerdem schauen wir, welche Möbelstücke sich in ihrer Ganzheit transportieren lassen und welche wir zerlegen. Sofern Rampen und Lifte nötig sind, bauen die Kollegen diese währenddessen auf.
Wenn Kunden unseren Rundumservice inklusive Demontage und Verpackung buchen, verpacken wir Möbel und Geschirr sorgfältig.
Vor Ort sitzen alle Handgriffe: Das schafft Effizienz und Sicherheit
Sofern unsere Kunden einen Rundum-Service inklusive Demontage und Verpacken buchten, legen unsere Umzugsprofis auch direkt los. Wir packen in Luftpolsterfolie, umhüllen in Decken und wickeln in Papier ein, verstauen in Kartonagen und beginnen mit dem Möbelabbau – zum Beispiel von Tischen, Schränken, Betten und Co.
Technik wird gesichtet und anschließend gesichert, damit der Rechner, Fernseher, die Stereoanlage und alle weiteren Dinge sicher von A nach B kommen. Unsere Kunden können in dieser Phase live mitverfolgen, wie koordiniert und effizient unsere Umzugsprofis bei ihrer Arbeit vorgehen.
Beim klassischen Kraftakt arbeiten unsere Umzugsprofis systematisch: schwere Stücke kommen nach unten, leichte nach oben
Nun wird der Lkw beladen
Jetzt geht es an den ganz klassischen Kraftakt, der bei keinem Umzug ausbleibt. Unsere Umzugsprofis gehen dabei natürlich nicht ohne System vor. Aufgrund ihrer jahrelangen Erfahrungswerte wissen die ganz genau, wie selbst die klobigen und schweren Dinge noch sicher von der Wohnung und dem Haus runter in den Lkw kommen. Das alles hat System: Schwere Dinge werden unten platziert, leichte obendrauf. Gesichert wird alles mit einem Gurt. Empfindliches stellen wir separat und sichern dieses zusätzlich.
Sackkarren, Rampen, Lifte, Tragegurte und Co.: Je nachdem, was transportiert wird, passen wir unsere Hilfsmittel an. Unser eingespieltes Team kann hier beim Kunden erneut seine Stärken ausspielen. Normalerweise funktioniert das so: Ein Kollege kümmert sich um die Dinge, die allein getragen werden können, zwei andere Kollegen tragen indes die schweren Möbelstücke. Ein weiterer Kollege kümmert sich mitunter unten am Lkw noch um die Anordnung. Dadurch geht keine Zeit verloren.
Herausforderungen gibt es dabei natürlich immer. Wohnungen im Dachgeschoss sind tendenziell, aus offensichtlichem Grund, eine größere Hürde als solche im Erdgeschoss. In der Großstadt ist zudem immer viel los, da sind auch noch Punkte wie der Verkehr oder andere Hausbewohner zu bedenken. Enge Treppenhäuser oder solche, die besonders stark geschwungen sind, machen unsere Arbeit ebenfalls nicht leichter. Die gute Nachricht ist aber: Unsere Umzugsprofis haben für alles eine Lösung. Außerdem wurde die Situation vor Ort ja bereits gesichtet, daher kommen wir ideal vorbereitet bei Ihnen an.
Bei der Kommunikation untereinander, also von Umzugprofi zu Umzugprofi, setzt das Maier Team auf klare Anweisungen, verständliche Kommandos und ganz viel Routine. Unsere Erfahrungswerte, sowohl bei in- als auch ausländischen Umzügen, kommt uns hier definitiv zu Gute.
Nach dem Verladen fahren wir zum neuen Zuhause, die Fahrer koordinieren unterwegs Routen und Pausen, und vor Ort prüfen wir gemeinsam mit den Kunden die Lage sowie die Platzierung der Möbel
Jetzt ist auch schon der Nachmittag angebrochen
Ist alles ausgeräumt und beladen, geht es mitsamt dem gesamten Mobiliar auch schon in das neue Zuhause. Vorher wird natürlich sichergestellt, dass alle Möbelstücke und Kisten einwandfrei gesichert sind. Während der Fahrt kann es durchaus zu weiteren Hindernissen kommen: Speziell bei längeren Strecken koordinieren sich unsere Fahrer fortlaufend untereinander ebenso wie mit der Zentrale – um beispielsweise Staus, Unfälle oder Baustellen zu umfahren. Außerdem nutzen unsere Umzugsprofis die Fahrt natürlich ebenso für eine Verschnaufpause: Damit die Muskeln am Ziel angekommen wieder einwandfrei funktionieren.
Vor Ort wird die Situation wiederum noch einmal gesichtet. Ein kurzer Rundgang und eine weitere Rücksprache mit unseren Kunden stellen sicher, dass später alles an der richtigen Stelle und am korrekten Ort steht. Erfahrungsgemäß kommt bei unseren Kunden jetzt schon richtig Vorfreude auf: Kein Wunder, denn bald steht die erste Umzugskiste schon im neuen Zuhause.
Beim Ausladen entlädt das Team den Lkw Schritt für Schritt.
Lkw entladen, hochtragen und montieren
Wie beim Beladen, nur diesmal andersherum. Erneut sitzen die Handgriffe unserer Umzugsprofis, wenn sie den Lkw Schritt für Schritt entladen. Wir achten natürlich konsequent auf empfindliche Böden, Wände, Türleisten und Co. Sofern das Treppenhaus eng ist, könnte hier ein Lift zum Einsatz kommen, um sperrige Stücke direkt durch das Fenster zu manövrieren. Manchmal muss es unter Einsatz von Spezialtechnik eben doch der Umweg über den Balkon sein.
Die zuvor demontierten Möbel werden nun bei Kunden, die auch eine Montage vor Ort wünschten, wieder fachmännisch zusammengesetzt. Dabei sitzt jede einzelne Schraube, genauso wie jede dazugehörige Mutter. Kartons werden ausgeräumt, sofern eine Küchenmontage erfolgen soll, wird sich auch darum gekümmert. Unsere Kunden lieben das unserer Erfahrung nach: Das ist eigentlich schon klar, denn wenn alles von den Maier Umzugsprofis erledigt wird, ist die Wohnung anschließend auch wirklich direkt bewohnbar.
Blick hinter die Kulissen: Ein Tag mit unseren Umzugsprofis
Das neue Zuhause nimmt allmählich Gestalt an. Ist alles erledigt, steht ein erneuter Rundgang an. Fortlaufend halten wir dabei Rücksprache mit unseren Kunden. Das Verpackungs- und Transportmaterial wird währenddessen von den Kollegen schon zusammengeräumt.
Nicht selten sind unsere Kunden überrascht, wie schnell am Ende doch alles ging. Das ist eben die Expertise, die das Team von Maier Umzüge ganz automatisch mitbringt. Mit einem Lächeln und vielleicht noch einen kurzen Kaffee verabschieden wir uns. Nun geht es für unser Team wieder zurück an den Firmenstandort und das Lager, sofern der Umzug in unserer Nähe stattfand. Da wird sich noch einmal kurz ausgetauscht, ausgeruht und zugleich schon für den darauffolgenden Tag geplant – denn der nächste Umzug ist nicht weit entfernt.
